راه اندازی فروشگاه آنلاین مزایایی نسبت به داشتن یک فروشگاه فیزیکی دارد: اجاره ای برای پرداخت وجود ندارد و می توانید از آسایش خانه خود به میلیون ها مشتری برسید. با این وجود ، برای داشتن یک شانس در موفقیت ، ایده خوبی است که برای شروع یک فروشگاه اینترنتی به همان اندازه که برای هر مشاغل دیگری فکر می کنید ، فکر کنید. شما به یک محصول عالی ، یک وب سایت کاربر پسند و یک برنامه بازاریابی کامل نیاز دارید. در ادامه بخوانید تا یاد بگیرید چگونه شروع کنید.
قسمت 1
تهیه برنامه و برنامه تجاری خود
1
تصمیم بگیرید که می خواهید بفروشید. اگر می خواهید یک فروشگاه آنلاین راه اندازی کنید ، احتمالاً از قبل ایده ای برای فروش یک محصول عالی دارید. بخاطر داشته باشید که موارد خاص برای فروش آنلاین بطور کلی مفید است ، در حالی که کالاهای دیگر ممکن است هنگام مشاهده آنها به صورت حضوری دشوارتر باشد. در هر صورت ، شما باید با اشتیاق به ارزش محصول خود اعتقاد داشته باشید - در غیر این صورت ، ارتباط با مشتریان دشوار خواهد بود. در اینجا چند سوال در نظر گرفته شده است: آیا این کالای فیزیکی است که نیاز به ارسال دارد یا این یک محصول دیجیتالی است که می تواند از طریق اینترنت ارسال شود؟ آیا می خواهید از هر محصول موجودی (بیش از یک) داشته باشید یا اینها یک نوع هستند (مانند آثار هنری ، آیتم های پرنعمت)؟ آیا قصد فروش محصولات متنوعی را دارید یا قصد فروش تخصص خود را دارید ، مانند فروش فقط تی شرت یا کتاب؟ آیا خودتان محصول را ایجاد می کنید؟ اگر چنین است ، اطمینان حاصل کنید که قادر خواهید بود تا تقاضا را ادامه دهید. با یک منبع قابل اعتماد رابطه برقرار کنید. اگر قصد ندارید این محصول را خودتان تهیه کنید ، به یک تولید کننده خوب نیاز دارید. در شرکتهای مختلف تحقیق کنید تا یکی از ایده های کسب و کار شما را پیدا کنید. تصمیم بگیرید که چگونه محصول شما ارسال می شود. برنامه ای را برای حمل و نقل محصول از خانه خود به طور کارآمد ایجاد کنید ، یا یک طرح ذخیره و حمل و نقل را با یک انبار تهیه کنید. اگر محصول توسط شخص ثالث نیز تولید می شود ، می توانید به حمل و نقل کالا نیز نگاه کنید. شما قصد دارید با محصول یا خدمات خود درگیر شوید. به منظور پخش موثر کلمه و بازاریابی فروشگاه شما ، شما نیاز به معاشرت با افراد این صنعت دارید. اطمینان حاصل کنید که محصول چیزی است که می توانید برای مدت طولانی از آن استفاده کنید.
2
یک طاقچه پیدا کنید. دانستن اینکه محصولی را که می خواهید بفروشید تنها بخشی از ایجاد یک فروشگاه اینترنتی موفق است. باید بفهمید که چه چیزی خدمات شما را از سایر سرویسهای مشابهی که افراد می توانند انتخاب کنند چه به صورت حضوری و چه از طریق اینترنت متمایز است. چرا مشتری باید 100 ژاکت آنلاین دیگر خود را انتخاب کند ژاکت های بافتنی شما را بخرد؟ رقابت را بزرگ کنید. تا زمانی که به وب سایت هایی که با آنها رقابت می کنید نگاه نکنید ، فقط به فروش یک خط خاص محصول بپردازید. بازارهای اصلی آنلاین را که قصد دارید محصولات خود را تبلیغ کنید ، در نظر بگیرید. و رقابت را در آن پورتال ها بررسی کنید. چیزی واقعاً اصلی ارائه دهید. اگر در حال فروش صنایع دستی دستباف یا آثار هنری هستید ، ممکن است اصالت کار شما نقاشی باشد که محصول شما را از هم جدا می کند. سعی کنید بین چیزی که بسیار اصیل است و جذابیت عمومی دارد تعادل برقرار کنید. تخصص ارائه دهید. شاید کیفیتی که شرکت شما را از بقیه متمایز می کند ، تخصص شما در نوع کالایی باشد که می فروشید. شاید شما یک طرفدار سابق بیس بال باشید که مثلاً یک خط دستکش بیس بال می فروشد. اشتیاق و دانش تخصصی خود را به بخشی از بسته تبدیل کنید. یک فرایند خرید کاربر پسند ارائه دهید. حتی اگر محصول شما بسیار شبیه به موارد دیگر برای فروش آنلاین است ، می توانید با ایجاد سرگرم کننده و آسان تجربه خرید فروشگاه خود را از هم جدا کنید. اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما آسان برای پیمایش و سرگرمی برای اشتراک گذاری است. پاسخگو باشید و درجایی که دیگران این کار را انجام نمی دهند ، خدمات مشتری عالی ارائه دهید.
3آب ها را با فروش اقلام خود در مقیاس کوچک آزمایش کنید. در دنیای واقعی ، عاقلانه خواهد بود که قبل از غوطه وری و شروع به کار در کل فروشگاه ، محصولات خود را از طریق راههای کم تعهد دیگر (محموله ، بازارهای کک ، نمایش های صنایع دستی و غیره) بفروشید. همین مسئله در مورد فروش آنلاین نیز صادق است. سعی کنید موارد خود را بصورت جداگانه در eBay ، Craigslist ، Half.com و موارد مشابه بفروشید. در اینجا آنچه می خواهید به دنبال آن باشید: چه کسی محصول شما را خریداری می کند؟ اگر به یک بررسی مختصر پاسخ دهید ، یک کوپن تخفیف یا هدیه رایگان ارائه دهید. دریابید که در کجای دیگر آنها به صورت آنلاین خرید می کنند. چقدر حاضر به پرداخت هستند؟ با قیمت های مختلف آزمایش کنید. رضایت مشتری چگونه است؟ این زمان خوبی است برای آزمایش اینکه چقدر می توانید محصول خود را به مشتری تحویل دهید. آیا از بسته بندی مناسب استفاده می کنید؟ آیا روش حمل و نقل قابل اعتماد است؟ آیا آنها از محصول خود راضی هستند؟ آیا آن را به خوبی توصیف کردید؟
یک برنامه تجاری تهیه کنید. قبل از شروع فرآیند افتتاح فروشگاه آنلاین خود ، وقت خود را برای تهیه یک برنامه مشاغل تفصیلی اختصاص دهید ، خواه قصد تهیه بودجه خارجی از سرمایه گذاران را دارید یا نه. این به شما کمک می کند تا مراحلی را که باید برای موفقیت کسب و کار خود بردارید ، برنامه ریزی کنید. هزینه های عملیاتی خود را بفهمید و یک استراتژی بازاریابی را ترسیم کنید. می خواهید این فاکتورها را در نظر بگیرید: هزینه های تولید ، خواه خودتان محصول خود را ایجاد می کنید یا با یک تولید کننده در حال عقد قرارداد هستید هزینه حمل و نقل مالیات. در صورت وجود مزد کارمندان. هزینه رزرو نام دامنه و سرویس میزبانی وب شما.
5
تجارت خود را مطابق قوانین ایالت خود ثبت کنید. هنگامی که شما آماده رسمی کردن امور هستید ، برای ثبت نام مشاغل خود باید نام تجاری را بیابید و مدارک قانونی و مالیاتی لازم را پر کنید.
نام دامنه را ثبت کنید اسمی را انتخاب کنید که کوتاه ، جذاب و راحت باشد و به خاطر بسپارید. همچنین باید منحصر به فرد باشد ، زیرا بدیهی ترین نام ها قبلاً گرفته شده اند. یک شرکت ثبت دامنه جستجو کنید و نام های مختلف را امتحان کنید تا زمانی که کسی را پیدا کنید که شما را راضی کند و در حال استفاده نیست. اگر نامی که قلب شما روی آن تنظیم شده است قبلاً گرفته شده است ، خلاق شوید. اعداد را هجی کنید ، یک کلمه اضافی کوچک اضافه کنید یا سعی کنید hyphenation کنید. سرویس ثبت دامنه در صورت نامگذاری مورد نظر ، گزینه هایی را برای گزینه های نزدیک ارائه می دهد.
2
یک سرویس میزبانی وب را انتخاب کنید. ارزش این را دارد که یک سرویس خوب برای وب سایت خود پیدا کنید ، زیرا این سایت ستون فقرات فروشگاه آنلاین شما است. اگر سخت باشد ، مطمئناً فروش متضرر خواهد شد. خدمات میزبانی وب رایگان در دسترس است ، اما از آنجا که شما می توانید محصولات را بصورت آنلاین بفروشید ، باید برای خدمتی که گزینه های مورد نیاز شما را ارائه می دهد بپردازید. [1] اگر تجارتتان خوب انجام شود به فضای کافی برای رشد نیاز خواهید داشت. اگر می خواهید برنامه نویسی خود را انجام دهید ، یک سرویس میزبانی را انتخاب کنید که امکان سفارشی سازی را فراهم کند.
3
وب سایت خود را طراحی کنید. یا وب سایت را به تنهایی طراحی کنید یا یک طراح وب استخدام کنید تا آن را برای شما ایجاد کند. تأکید باید بر نمایش دادن محصول شما باشد و آن را تا حد امکان برای خرید انجام دهید. به دام انداختن وب سایت خیلی مبهم نباشید - هرچه ساده تر باشد ، وقتی صحبت از خرید آنلاین باشد ، بهتر می شود. راهی برای جمع آوری آدرس های ایمیل در نظر بگیرید ، بنابراین می توانید تبلیغات و پیشنهادات ویژه ای ارسال کنید. [2] مشتری برای چک کردن با یک محصول باید بیش از دو کلیک انجام دهد. فقط چند رنگ و قلم را برای استفاده انتخاب کنید.
4
نرم افزار تجارت الکترونیکی را انتخاب کنید. [3] این امر به مشتریان امکان مشاهده محصولات و خرید مطمئن را می دهد. این نرم افزار اطلاعات مشتری و اطلاعات مالی را ذخیره می کند. در برخی موارد ، نرم افزار تجارت الکترونیک عامل بازاریابی است ، زیرا می توان برای ارسال ایمیل به مشتریان استفاده کرد. قبل از انتخاب ، برای شرکتهای تحقیق وقت زیادی بگذرانید ، زیرا کسی که انتخاب می کنید نقش بزرگی در تجربه مشتریان و موفقیت شرکت شما خواهد داشت.
5
یک حساب تجاری تنظیم کنید. باید حساب خود را با یک موسسه مالی بانکی تنظیم کنید تا مشتریان شما بتوانند با کارتهای اعتباری پرداخت کنند. رفتن با یک بانک می تواند بسیار گران باشد ، بنابراین بسیاری از دارندگان فروشگاه های کوچک آنلاین با پی پال به عنوان گزینه ای ارزان قیمت پیش می روند. [4]
قسمت 3
با استفاده از یک سرویس تجارت الکترونیکی همه جانبه
1
خدمات تجارت الکترونیکی همه جانبه تحقیق کنید. اگر تمایل به تنظیم وب سایت شخصی خود را از ابتدا ندارید ، خدمات زیادی وجود دارد که بستری را برای یک فروشگاه آنلاین ارائه می دهند که می توانید فقط با چند هزینه ، در چند ساعت راه اندازی کنید. به این ترتیب دیگر نیازی به یادگیری نحوه رمزگذاری یا استخدام یک طراح وب نخواهید داشت و تمام ابزارهای لازم برای شروع فروش سریع محصول خود را در اختیار شما قرار می دهد. خدمات فراگیر معمولاً از هر فروشی که انجام می دهید ، اندکی برداشت می کنند. این خدمات مزایایی دارند ، اما محدودیت هایی نیز وجود دارد ، زیرا شما باید در سیستم های آنها کار کنید. قبل از انتخاب یکی با خدمات مختلف آشنا شوید. اگر موردی را پیدا نکردید که متناسب با مدل کسب و کار مورد نظر شما باشد ، مجدداً یک فروشگاه آنلاین جدید را در مورد خودتان دوباره بررسی کنید.
2
خدمات عمومی تجارت الکترونیکی را در نظر بگیرید. شرکت هایی مانند Shopify و Yahoo! فروشگاه ها به شما امکان می دهند تا وقتی موجودی شخصی خود را حمل می کنید ، فروشگاه های اینترنتی با ظاهر حرفه ای را تنظیم کنید. راه حل های تجارت الکترونیکی میزبانی شده بیشتر به ارائه طراحی فروشگاه ، پرداخت ایمن ، میزبانی ، لیست های پستی ، آمار فروش ، پشتیبانی از مشتریان ادامه می یابد. این برای کسانی که نمی خواهند برنامه نویسی خود را انجام دهند جذاب است.
3
برای فروش سود خود را به فروش مجدد محصولات جستجو کنید. خدمات فروشگاه های وابسته مانند Amazon eStores LLC به شما امکان می دهد با نوشتن بررسی محصولات و تمرکز بر روی موضوعی که زندگی مصرف کنندگان را آسان تر می کند ، کالاهای حمل شده توسط Buy.com و سایر بازرگانان را به فروش برسانید. فروشگاه های eStores آمازون به شما امکان می دهند سریع کار کنید ، اما به شما امکان نمی دهد موجودی فیزیکی خود را حمل کنید.
4
eBay را به سطح بعدی ببرید. اگر قبلاً برخی موارد را در eBay به فروش رسانده اید ، و اطمینان دارید که بیشتر مشتری اصلی شما را در آنجا پیدا می کند ، می توانید برای صرفه جویی در هزینه های لیست ، به یک فروشگاه eBay فارغ التحصیل شوید. اگر قبلاً از eBay استفاده نکرده اید ، ممکن است این رویکرد برای شما مناسب نباشد ، زیرا بهتر است از یک مشتری اصلی شروع کنید. برای اینکه در استفاده از eBay احساس راحتی کنند ، مشتریان شما باید به اندازه کافی وب سایت باشند. توجه داشته باشید که eBay تمایل دارد افرادی را که به دنبال معامله و کالاهای یک نوع هستند ، جستجو کند.
5
نکاتی را برای فروش عمومی در نظر بگیرید. نکات یک بازار آنلاین است که می توانید یک مورد را ارسال کنید یا یک فروشگاه کامل را بصورت رایگان ایجاد کنید. شما چند عکس بارگذاری می کنید ، موارد را شرح می دهید و قیمت آنها را برای فروش می دهید. ارسال کالا به مدت چند ماه بدون نیاز به بروزرسانی لیست ، رایگان است. وقتی کالای مورد نظر به فروش می رسد و 35 دلار یا کمتر است ، 5٪ هزینه آن است. اگر کالای 35 دلار یا بیشتر باشد ، هزینه آن 3٪ است. در کنار قرار دادن کالاها برای فروش ، می توانید فیلم ها ، وبلاگهای مربوط به محصولات و خدمات خود را جاسازی کرده و مستقیماً از سایت به حساب توییتر خود وصل کنید.
6
اگر می خواهید کالاهای سفارشی را بفروشید کافئین را امتحان کنید. Cafepress خدماتی است که ارزش خرید آن را در نظر دارید اگر بیشتر پیراهن می فروشید ، و سایر مواردی که می توانید با طرح های منحصر به فرد خود مانند لیوان ، برچسب و دکمه ها "تمبر" کنید. مشتریان فروشگاه شما را مرور می کنند ، کالاهای خود را سفارش می دهند و کافه پرس سفارش و موارد را برای شما پردازش می کند. شما می توانید یک فروشگاه اصلی را به صورت رایگان راه اندازی کنید و برای ویژگی های بیشتر یک اشتراک ماهانه پرداخت کنید.
7
فروش صنایع دستی در Etsy. Etsy برای افرادی که آنچه را که می فروشند ، یک انتخاب محبوب است. برای هر کالای ذکر شده هزینه ای معادل 20 درصد وجود دارد و در صورت فروختن کالا ، Etsy 3.5٪ از قیمت فروش شما را حفظ می کند. شما به طور مستقیم پرداخت می شوید و مسئولیت حمل کالا را بر عهده دارید شما مبلغ ماهانه مبلغی را پرداخت می کنید (بسته به آنچه که فروخته می شود). [5]
8
فروش در اینستاگرام را امتحان کنید. اینستاگرام پر سرعت ترین شبکه اجتماعی در جهان با مخاطبان بسیار درگیر است که برای فروش وسایل مد ، کالاهای دست ساز و محصولات برای خانه بسیار عالی است. تصاویر آیتم های خود را برای فروش در اینستاگرام بارگذاری کرده و سپس حساب خود را با inSelly.com همگام سازی کنید تا فروشگاه آنلاین شخصی از تصاویر اینستاگرام ایجاد کنید. پرداخت ها توسط PayPal تأمین می شوند ، خدمات هزینه های عضویت یا کمیسیون های فروش را نمی گیرند.
قسمت 4
جذب و حفظ مشتری
1
فروشگاه خود را در فیس بوک و توییتر تبلیغ کنید. سکوهای رسانه های اجتماعی راهی مهم برای تجارت و بویژه مشاغل آنلاین برای بازاریابی خود هستند. ایجاد یک حساب کاربری و تشویق مردم به "دوست داشتن" و "اشتراک" صفحه فروشگاه خود برای پخش این کلمه. برای تبلیغ فروشگاه خود مشوق هایی را برای مشتریان ارائه دهید. برای کسانی که شرکت می کنند می توانید تخفیف یا هدایای رایگان ارائه دهید. حتماً اطلاعات مربوط به محصولات و معاملات جدید را به روز نگه دارید.
2
وبلاگ را شروع کنید. جفت کردن محصولات شما با دانش تخصصی راهی عالی برای جذب هرچه بیشتر افراد به سایت شماست. اگر محصول شما مربوط به مد است ، یک وبلاگ استایل شروع کنید که هر از گاهی برخی از محصولات شما را شامل می شود. راهی برای شرکت در مکالمات آنلاین مربوط به محصولی که می فروشید پیدا کنید. برخی از خدمات فراگیر ، ویژگی وبلاگ را به عنوان بخشی از "نمای فروشگاه" شما ارائه می دهند. محصولات شرکت های دیگر را در وبلاگ خود برجسته کنید و از آنها بخواهید در ازای شما ویژگی های خود را ارائه دهند. این یک روش معمول در بین فروشندگان کوچک آنلاین است. نمونه هایی از محصول خود را به وبلاگ نویسان برجسته یا وب سایت هایی که بررسی محصول را ارسال می کنند ارسال کنید. پست های مهمان را در وبلاگ های افراد دیگر انجام دهید. به عنوان مثال ، اگر در حال فروش میکس کوکی خانگی هستید ، محصول خود را در یک وبلاگ برجسته پخت و پز قرار دهید.
3
در مورد تبلیغات به مشتریان ایمیل بفرستید. از یک برنامه ایمیل مانند MailChimp برای سازماندهی آدرس های ایمیل مشتری و ارسال انفجارهای الکترونیکی با فرمت و آگاه سازی مشتریان درباره معاملات ویژه استفاده کنید. اگر از این روش در تماس با مشتریان استفاده نکنید ، سوء استفاده نکنید - اگر بیش از حد ایمیل بفرستید ممکن است در پایان از لغو اشتراک درآیند.
عضو شوید
عضویت سریع
آمار مطالب
آمار بازدید
